Pravila dostave i povrata

Dostava

Dostavljamo u Velikoj Trnovitici i okolnim mjestima u radijusu od 15 km, svaki dan od 10:00 do 21:30. Minimalna narudžba za dostavu iznosi 15 €, naknada dostave 3 € (besplatno za narudžbe iznad 30 €). Prosječno vrijeme dostave je 45 minuta, ovisno o udaljenosti i opterećenosti kuhinje.

Način plaćanja

Plaćanje se vrši gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja narudžbe od dostavljača.

Reklamacije i povrat

S obzirom na prirodu proizvoda (svježe pripremljena hrana), povrat robe nije moguć nakon isporuke, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. U slučaju da primljena narudžba ne odgovara naručenom ili je oštećena u dostavi, molimo kontaktirajte nas u roku od 30 minuta od preuzimanja na +385 43 884 210 ili [email protected], kako bismo problem riješili zamjenom jela ili povratom novca.

Otkazivanje narudžbe

Narudžbu možete otkazati telefonskim putem prije nego što kuhinja započne s pripremom jela. Nakon početka pripreme, otkazivanje nije moguće.